Conventionele machines blijven hun plaats hebben in metaalbewerking

Wie dacht dat conventionele machines een uitstervend ras waren, heeft het bij het verkeerde eind. In de meeste onderhoudswerkplaatsen zijn ze nog steeds graag geziene werkkrachten. Maar ook in scholen zijn ze ideale instrumenten om de volgende generatie de kneepjes van het vak bij te brengen. Verspaning moet je immers in de vingers hebben, vooraleer je je vervolmaakt op CNC-gestuurde machines. Daarom geeft Crispyn Machines conventionele draai, frees-, boor- en zaagmachines nog steeds de volle aandacht. Maar het bedrijf biedt ook alle mogelijkheden voor wie zijn productie verder wil laten groeien. Altijd met service voorop, welke keuze je ook maakt.

Een eigen huismerk van draai- en freesmachines: voor Jan Crispyn een must. “We zijn er in 2006 mee begonnen, omdat we tussen de merken in ons portfolio niet meer de juiste prijs-kwaliteitverhouding vonden. Ofwel hadden ze te veel features, waardoor ze zich uit de markt prijsden. Ofwel konden ze niet de juiste ondersteuning voorleggen. We willen dat onze klanten minstens twintig jaar alle wisselstukken kunnen krijgen die ze nodig hebben.” Crispyn had twee keuzes: stoppen met de verdeling of zelf conventionele machines laten bouwen. Hij trok zijn stoute schoenen aan en ging naar China met drie eisen. “De machines moesten goed en veilig gebouwd worden, de communicatie moest snor zitten en we moesten aanpassingen kunnen maken om makkelijk wisselstukken te garanderen.”

Crimac of Crimac PRO

Het resultaat is Crimac – CRIspyn ­MAChines. “We zijn in onze missie geslaagd door het aantal modellen beperkt te houden. Dat wil niet zeggen dat ze niet verder ontwikkeld worden, integendeel, we zien dat als een continu proces door na te denken over hoe het beter kan. We pushen de mogelijkheden om onze klanten een zo goed mogelijke machine af te leveren. Maar we zorgen er wel voor dat het aantal wisselstukken beperkt blijft, zodat we die op lange termijn kunnen garanderen. Daarnaast overzien we de kwaliteitscontrole met lokale mensen. We leveren niet de goedkoopste conventionele machines, maar wel met de meeste garantie en met een technisch sterk concept. Ze moeten niet onderdoen voor andere merken.” Ook niet als je de machines intensief wil gebruiken. Daarvoor heeft Crispyn sinds 2012 het merk Crimac PRO in het leven geroepen. De productie daarvan gebeurt in Taiwan. “Ik noem het machines van de oude stempel. Ze hebben de kwaliteit die de gerenommeerde merken in de jaren 70 brachten, maar dan wel met alle moderne mogelijkheden. Het verschil zit ’m in de levensduur. Ga je een ‘gewone’ Crimac-machine elke dag acht uur laten draaien, dan zal ze na vijf jaar sporen van slijtage vertonen. Een Crimac Pro geeft geen krimp.”

Service maakt het verschil

Daarmee onderstreept Crispyn het belang van een goede service. “Niemand die hier een machine wil kopen, ontsnapt aan onze bevraging,” lacht hij. “We toetsen altijd af wat onze klanten er precies mee willen doen – materialen, complexiteit van stukken, seriegroottes, gebruik … – om hen de juiste machine te adviseren uit ons brede aanbod. Gaat het om een heel specifieke machine, voor een heel specifieke toepassing, dan leveren we zelfs andere merken. Al kunnen we dan niet altijd dezelfde service van twintig jaar wisselstukken garanderen. Maar dat doen we in overleg met de klanten.” Met een 300-tal machines die elk jaar over de toonbank gaan, vormen de Crimac-machines een belangrijk segment binnen het bedrijf. In de showroom in Maldegem kun je de helft daarvan zien staan. “Een buffer voor een half jaar, zodat we snel kunnen uitleveren, ook al worden de machines in China en Taiwan gemaakt.” Elke machine heeft een kleine tag eraan hangen. “Omdat we ze hier allemaal uit de kist halen voor ze naar de klant vertrekken en een check-up geven, de olie aanvullen … De klant hoeft enkel de stekker in te steken om te beginnen met verspanen.”

Meegroeien met klanten

Naast de service – Crispyn Machines is geen handelsbedrijf maar een technische partner – gaat de zaakvoerder er prat op dat ze meegroeien met klanten. “Naarmate hun noden veranderen, kunnen we ze meer mogelijkheden bieden. Met ZMM (draaien van zware stukken), XYZ (freesmachines) en Erlo (boormachines) beschikken we over enkele lokale Europese merken die veel toegevoegde waarde bieden in hun segment. Daar voegen we vanaf september ook de zaagmachines van Pilous aan toe. Een primeur.” Wie de opstap naar gestuurde verspaningsmachines wil maken, kan evengoed bij Crispyn terecht. “Met ProtoTRAK hebben we een uitstekend antwoord voor wie enkelstuks en kleine series wil verwerken. SYIL is dan het antwoord voor wie grotere series wil draaien of frezen met een betaalbare machine met Siemens-sturing. Daar speelt weer ons advies zijn rol. Met onze eigen draaierij en frezerij weten we wanneer het loont om voor meer sturing te kiezen. Wat je kan uitsparen door driemaal sneller te werken, maakt dat je de meerprijs soms sneller terugverdient dan je denkt.”