Okuma opent Solution Center Krefeld

Het Okuma Solution Center in Krefeld is op 3 maart officieel geopend. De vestiging in de Duitse plaats, net over de grens met Nederland en België, is daarmee het epicentrum van het bedrijf voor Europa en het bedienen van klanten.

Met de bouw van het Solution Center verdubbelde Okuma de ruimte voor productpresentaties, opleiding en klantadvies naar 1.200 vierkante meter. De machinebouwer wil in het nieuwe center laten zien wat het bedrijf belangrijk vindt: klanten bedienen met machines die op een gestandaardiseerde manier maatwerk leveren. Okuma benadrukte het belang van het nieuwe Solution Center in Krefeld onder andere door de aanwezigheid van Atsushi Ieki, president van Okuma Corporation. Bij de opening van het uitgebreide center was daarnaast ook Takeshi Yamamoto, CEO Okuma Europe aanwezig.

Dichtbij klanten

Service leveren en inspelen op marktbehoeften kan wat Okuma betreft het beste door met de ontwikkeling van machines en het onderhoud dicht bij klanten te zitten. De grootste markten van Okuma zijn Duitsland, Polen, Italië en de Benelux. Het Solution Center moet klanten en potentiële klanten prikkelen om samen op zoek te gaan naar de beste machine en productiewijzen.

‘Vijfassig draaien en multitasking’

Joris Ros, managing director van de Okuma Benelux-organisatie: “Ontwikkelingen gaan razendsnel. Onze klanten zetten vol in op vijfassig draaien en multitasking. Tegelijkertijd neemt de bezetting aan de machines af en de vraag naar onderhoud toe. De vraag naar meer flexibiliteit stijgt ook. Het zijn elementen die van ons vragen om dicht bij de markt te zitten. De mogelijkheden om klanten te adviseren, te laten zien wat er mogelijk is en ook de logistiek op orde te hebben zijn vanuit Krefeld gewoon goed.”

Ontzorgen

Wim Bogaerts, manager BeLux bij Okuma: ”Het draait echt om ontzorgen en klantvragen verwerken in onze oplossingen. Dat is waarmee we op de langere termijn het verschil maken met andere leveranciers.”